您目前在 :网站首页 > 服务 > 服务宗旨
 
返回
 
 

“以市场为导向,以客户为中心”是上元电力科技有限公司的经营宗旨,公司在提供优质产品、打造企业品牌的同时,不断优化服务质量,完善售前技术支持、售中指导培训、售后维护保养的三级服务体系,全方位贯彻“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的服务理念。

   出厂产品合格率达100%
  顾客满意度达到98%
  重大投诉率为零
  售前技术支持
  售中指导培训
  售后维护保养
 
  一个不漏地记录顾客反馈的信息
  一个不漏地处理顾客反馈的问题
  一个不漏地回复顾客的意见
  一个不漏地满足客户需求
 
    您的每一份赞誉我们倍感振奋,您的每一次投诉我们虚心接受,您的每一次需求我们尽为满足,您的每一个疑问我们悉心解答。
    上元电力科技有限公司客户服务中心主要负责为客户提供投诉、业务咨询、技术支持等服务,制定并改进客户服务业务流程,提高服务质量,向公司各级经营管理单位和部门提出客户服务要求,组织协调各相关公司和部门及时为客户提供解决方案和支持服务。从客户的角度和利益出发,帮助客户解决与上元产品和服务相关的各种问题,最大限度地方便客户,为客户排忧解难,帮助客户应用成功。
    
    我们将一如继往地坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的服务宗旨。

浙ICP备0052142号 2013 版权所有 © 2013 中国·上元电力科技有限公司        中文English

浙公网安备 33038202003431号